Puedes realizar un refresh de tu número siguiendo estos pasos:

• Ingresa a nuestro número atención por medio de WhatsApp 60605555
• Escribe a ClaroBot y escribe el número de la opción "Servicios Móviles"
• Ingresa el número de teléfono del inconveniente
• Escribe el número de la opción "Navegación"
• Escribe el número de la opción que corresponde al sistema operativo de tu equipo "iOS" o "Android"
• Sigue las instrucciones y vuelve a intentarlo